Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên 98vvy

Chúng tôi xây dựng 98vvy quanh sự tin tưởng của bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đăng nhập từ điện thoại, dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu toàn bộKhông chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
98vvy Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên 98vvy
AN TOÀN & MINH BẠCH

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn

Mỗi phần dữ liệu — từ chi tiết ví MoMo đến lịch sử đăng nhập — được lưu trữ trên máy chủ an toàn với mã hóa cấp độ ngân hàng. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP qua email hay tin nhắn.

Mã hóa & bảo vệ

Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit khi gửi từ thiết bị của bạn đến máy chủ 98vvy.

Nhất quán trên thiết bị

Nếu bạn đăng nhập từ điện thoại lúc sáng và máy tính lúc chiều, hồ sơ an toàn của bạn được duy trì trên cả hai.

Xác minh hai yếu tố

Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS khi bạn cập nhật ví thanh toán hoặc địa chỉ rút tiền.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trong 90 ngày.

Quyền truy cập ứng dụng

Khi bạn đăng nhập vào trình duyệt hoặc ứng dụng 98vvy, chúng tôi chỉ nhận thông tin thiết bị cần thiết để đảm bảo kết nối an toàn.

Thay đổi thông tin

Bạn có thể cập nhật mật khẩu, số điện thoại hoặc ví thanh toán bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các cách liên hệ chúng tôi về dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ qua mọi kênh sau đây.

Email hỗ trợ Gửi email cho support@98vvy với subject 'Quyền riêng tư'.
Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt 98vvy, nhấn biểu tượng trợ giúp.
Mẫu yêu cầu Truy cập cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Chúng tôi nhận được nhiều câu hỏi về cách dữ liệu được lưu trữ, ai có thể xem nó và cách bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân của bạn. Dưới đây là những câu trả lời trực tiếp về chính sách quyền riêng tư của 98vvy.

Không. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều; ngay cả nhân viên hỗ trợ 98vvy cũng không thể xem hoặc khôi phục nó. Nếu bạn quên, chỉ bạn có thể đặt lại nó bằng cách xác minh qua email hoặc SMS.

Chúng tôi lưu trữ số điện thoại hoặc ví liên kết để xử lý giao dịch, nhưng không bao giờ lưu trữ PIN hoặc chi tiết chứng chỉ của bạn. Khi bạn rút tiền, Viettel Money hoặc các ví khác xác nhận danh tính của bạn.

Đăng nhập, đi đến Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải xuống dữ liệu. Hoặc gửi email support@98vvy với yêu cầu. Chúng tôi gửi lại hồ sơ hoàn chỉnh của bạn trong 48 giờ.

Có. Đi đến Cài đặt > Đóng tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức; dữ liệu cá nhân được xóa sau 90 ngày theo pháp luật địa phương.

Không. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ với các nhà quảng cáo, công ty tiếp thị hoặc bên thứ ba khác.

Chúng tôi giám sát các đe dọa bảo mật 24/7. Nếu phát hiện hành vi bất thường, chúng tôi sẽ khóa tài khoản và liên hệ với bạn ngay lập tức. Mật khẩu của bạn được mã hóa, vì vậy nó không thể được sử dụng ngay cả khi bị truy cập trái phép.

Có. 98vvy sử dụng cookie để nhớ tài khoản và đăng nhập của bạn trên thiết bị này. Bạn có thể xóa chúng từ cài đặt trình duyệt; đăng nhập lần tiếp theo sẽ yêu cầu mật khẩu và mã OTP của bạn.